อ้างอิง

จัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง

เราให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัว ตั้งค่าการแจ้งเตือน และจัดการความปลอดภัยบัญชีได้เองทั้งหมด — ไม่ว่าจะเป็นเปลี่ยนรหัสผ่าน ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือดูรายละเอียดเกมที่เล่น

เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ทันทีตั้งค่าความปลอดภัยประวัติธุรกรรมครบถ้วนแก้ไขข้อมูลได้ด้วยตัวเอง
GG888 จัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกผิด การยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน หรือการเปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อคุณลืม ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ เพื่อให้คุณจัดการบัญชีได้อย่างมั่นใจและรวดเร็ว

แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมตอบคำถามเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว การยืนยันตัวตน หรือการเปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันที ไม่ต้องออกจากหน้าจอ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมจะตอบกลับพร้อมคำแนะนำในการแก้ไขข้อมูลหรือขั้นตอนการยืนยันที่คุณต้องทำ
คำถามที่พบบ่อย เช็คคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การยืนยันบัญชี และการรีเซ็ตรหัสผ่าน คำตอบพร้อมขั้นตอนละเอียดอยู่ในหน้า FAQ ของเรา
GG888 ข้อมูลส่วนตัวและประวัติบัญชีที่เราเก็บให้คุณ

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติบัญชีที่เราเก็บให้คุณ

เมื่อคุณเข้าสู่บัญชี GG888 คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่คุณให้เราไว้ตอนลงทะเบียน — ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณทำไว้ทุกครั้ง คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (two-factor authentication) ได้ด้วยตัวเอง ส่วนประวัติเกมที่เล่น — ไม่ว่าจะเป็น วิธีเล่นบาคาร่า สล็อต Fire Joker หรือเกมในล็อบบี้สปอร์ตบุ๊ค — ก็จะปรากฏในแท็บประวัติ ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา การเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณกรอกเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือเอกสารยืนยันตัวตน เราเก็บไว้ในระบบที่เข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันบัญชีกับการถอนเงินเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และทุกการเข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน เพื่อให้คุณมั่นใจว่าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การดูแลที่เข้มงวด

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือเอกสารยืนยันตัวตน ผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่วินาทีที่คุณกดส่ง ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

ยืนยันตัวตนหลายชั้น

เราใช้ OTP ผ่าน SMS และการยืนยันเอกสารบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงที่กำลังใช้งาน ไม่ใช่คนอื่น

การจัดเก็บตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาและวิธีการที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ไม่เก็บนานเกินจำเป็น และคุณสามารถขอลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี

ไม่แชร์ข้อมูล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อกฎหมายบังคับหรือคุณให้ความยินยอมชัดเจน ข้อมูลของคุณใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันบัญชีและการถอนเงินเท่านั้น

รู้จักคำศัพท์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชี

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ GG888 หน้าข้อมูลส่วนตัวจะเก็บรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตนและทำธุรกรรมทุกครั้ง ตั้งแต่ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทร อีเมล ไปจนถึงบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy คำศัพท์ด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจแต่ละส่วนก่อนเข้าไปแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลด้วยตัวเอง

ข้อมูลส่วนตัว

รายละเอียดบัญชีที่คุณกรอกไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทร และอีเมล ใช้ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินหรือแก้ไขบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay

ยืนยันตัวตน (KYC)

ขั้นตอนตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีคือคุณจริง โดยเทียบข้อมูลส่วนตัวกับเอกสารที่แนบไว้ ก่อนอนุมัติการถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

เบอร์โทรที่ผูกบัญชี

หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้รับรหัสยืนยันตอนเข้าสู่ระบบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากเปลี่ยนเบอร์ต้องแจ้งซัพพอร์ตเพื่ออัปเดตให้ตรงกับบัญชีจริง

บัญชีธนาคารที่ผูกไว้

บัญชีธนาคาร เช่น KBank ที่เชื่อมกับหน้าข้อมูลส่วนตัวสำหรับฝากและถอนเงิน ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ GG888 เสมอ

รหัสผ่านบัญชี

รหัสที่ใช้เข้าสู่ระบบคู่กับเบอร์โทรหรืออีเมล ควรตั้งให้คาดเดายาก และเปลี่ยนได้เองจากเมนูข้อมูลส่วนตัวเมื่อรู้สึกว่าความปลอดภัยอาจเสี่ยง

คำถามเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัว

คุณอาจมีคำถามตอนเข้าไปปรับหน้าข้อมูลส่วนตัวครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นการแก้ชื่อ เปลี่ยนเบอร์ หรือผูกบัญชีธนาคารใหม่สำหรับถอนเงินผ่าน PromptPay คำตอบด้านล่างรวบรวมสิ่งที่คุณถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลในบัญชี GG888 ให้ตรวจสอบก่อนกดบันทึกทุกครั้ง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน เช่น ที่อยู่หรืออีเมล แล้วกดบันทึก ระบบอาจขอรหัสยืนยันอีกครั้งก่อนอัปเดต

เราต้องเทียบข้อมูลส่วนตัวกับบัญชีธนาคารหรือ Wallet ที่ผูกไว้ เพื่อให้ยอดถอนเข้าบัญชีของเจ้าของจริงเท่านั้น ไม่ใช่บัญชีอื่น

เปลี่ยนได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต โดยแจ้งเบอร์ใหม่พร้อมยืนยันข้อมูลส่วนตัวเดิม เจ้าหน้าที่จะอัปเดตให้หลังตรวจสอบตัวตนเรียบร้อย

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้ในระบบบัญชีเฉพาะตัว เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตน การจัดการข้อมูลอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

กดลืมรหัสผ่านหน้าล็อกอิน ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับข้อมูลส่วนตัว ใช้ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต